Laatst bijgewerkt: [INVULLEN: datum]
Wie zijn wij?
You-Tech is de handelsnaam van [INVULLEN: volledige bedrijfsnaam en rechtsvorm], gevestigd aan [INVULLEN: volledig adres]. Wij zijn verantwoordelijk voor het gebruik van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- KvK-nummer: [INVULLEN]
- Btw-identificatienummer: [INVULLEN]
- E-mail: info@you-tech.nl
- Telefoon/WhatsApp: +31 6 28040026
- Functionaris gegevensbescherming: [INVULLEN: contactgegevens, indien aangesteld; anders deze regel verwijderen]
Welke persoonsgegevens gebruiken wij?
Wanneer u het contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u invult: uw naam, klanttype, bedrijfsnaam (bij zakelijke aanvragen), telefoonnummer, e-mailadres, de gekozen werkzaamheden en eventueel uw bericht. De naam, het telefoonnummer, het e-mailadres en de gekozen werkzaamheden zijn nodig om uw aanvraag te behandelen. Een extra toelichting is optioneel.
U kunt ook zelf contact opnemen via e-mail, telefoon of WhatsApp. In dat geval verwerken wij de gegevens die u in dat contact met ons deelt.
Voor het beveiligen van het contactformulier tegen spam verwerkt de website tijdelijk een gehashte sleutel die is afgeleid van het IP-adres. De contactformulier-plugin slaat de inhoud van aanvragen niet op in de WordPress-database. De aanvraag wordt per e-mail naar het ingestelde You-Tech-adres gestuurd. E-mail- en hostingdiensten kunnen daarnaast technische loggegevens of back-ups verwerken volgens hun eigen bewaartermijnen.
Waarom en op welke grond gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om:
- uw vraag of aanvraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een offerte voor te bereiden;
- een overeenkomst uit te voeren en met u over de werkzaamheden te communiceren;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen voor onze administratie;
- de website en het contactformulier te beveiligen en misbruik te voorkomen.
Voor het beantwoorden van een aanvraag en het voorbereiden van een offerte gebruiken wij uw gegevens omdat dit nodig is om op uw verzoek stappen te zetten voordat eventueel een overeenkomst wordt gesloten. Voor de uitvoering van een overeenkomst en wettelijke administratieverplichtingen gebruiken wij de daarvoor toepasselijke wettelijke grondslag. Voor beveiliging en het tegengaan van spam baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang, waarbij wij uw privacy meewegen.
Wij gebruiken aanvraaggegevens niet voor nieuwsbrieven of ongevraagde reclame, tenzij u daar afzonderlijk toestemming voor geeft of wij daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag hebben.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de hierboven genoemde doelen, met:
- medewerkers of ingeschakelde vakmensen die uw aanvraag moeten behandelen;
- onze hosting- en e-maildienstverlener: [INVULLEN: juridische naam provider en land];
- WhatsApp/Meta, als u ervoor kiest om via de WhatsApp-knop een gesprek te openen en daar gegevens verstuurt.
Vermeld hier vóór publicatie de daadwerkelijke hosting- en e-mailpartijen en controleer of zij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat zo is, vermeld dan de toepasselijke doorgiftegrond en waar u daarover meer informatie kunt krijgen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
- Vrijblijvende aanvragen die niet tot een opdracht leiden: [INVULLEN: gekozen termijn na het laatste contact, bijvoorbeeld 6 maanden].
- Gegevens die onderdeel zijn van een overeenkomst, factuur of bedrijfsadministratie: zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en daarna gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
- De tijdelijke gehashte antispamsleutel van het contactformulier: alleen gedurende de ingestelde korte beveiligingsperiode.
Uw privacyrechten
U kunt, binnen de voorwaarden van de AVG, vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. U kunt in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen verwerking of vragen om overdraagbaarheid van uw gegevens. Als een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming intrekken. Dat verandert niet de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Stuur uw verzoek naar info@you-tech.nl. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging en wijzigingen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele internetverbinding of opslagmethode kan volledige veiligheid garanderen.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De meest recente versie staat op deze pagina.